مهام عمل الإستقبال Reception Responsibilities
لاشك أن مكاتب الإستقبال بالمؤسسات والمرافق الأخرى تمثل واجهة المؤسسة وعنوانها وذلك لأن موظف الإستقبال هو أول من تتم مقابلته من قبل العملاء والعاملين بالمؤسسة والزوار ولذا يجب أن يكون كفء / مهذب وفعال يجيد التخاطب والتعامل مع الآخرين ويتم تدريبة بمستوى عالي
بعض من مهام وواجبات موظفي الإستقبال
- الإستجابة للنداءات من داخل المؤسسة .
- إستلام وإرسال كل المُكاتبات صادر / وارد الخاصة بالمؤسسة .
- المساعدة في تحضير وعقد الإجتماعات داخل وخارج المؤسسة .
- مساعدة الزوار في حالة مغادرة المؤسسة كاستدعاء سيارات الأجرة “الليموزين” وخلافه .
- تسجيل الزوار والتأكد من منحهم الإذن بالدخول “دخول / خروج”.
